Con el objetivo de afianzar los lazos entre los trabajadores y sus líderes, la empresa suiza líder en el suministro de cementos, Holcim, desarrolló en 2018 un programa que abarca todas las áreas de la compañía y fomenta la construcción de equipos de alto desempeño.
Como está claro que lo que contribuye a la transformación de una empresa es la interacción entre las personas que la integran, es necesario que haya una buena organización y que se trabaje en conjunto para conseguir resultados superadores. Con esta premisa, en Holcim se busca que los líderes tengan la habilidad de conformar grupos diversos, con competencias sólidas y complementarias, y puedan motivar a sus colaboradores, para que ante una situación de riesgo, tengan la confianza para afrontar un nuevo desafío dando todo de sí.
El programa –cuyo foco está puesto en directores y gerentes– impulsa la generación de confianza, conocimiento y formación de espacios de conversación constructivos, en donde sea posible alcanzar un desempeño superior y sostenible, que genere la acción conjunta entre los integrantes y les permita desarrollarse. Además, otro de los fines es hacer que se conecten en un entorno laboral más placentero y que sientan que tienen mayores desafíos.
La dinámica inicial (aproximadamente dos semanas antes del primer encuentro) consistió en mediciones y evaluaciones online, orientadas a las interacciones entre los miembros, sus comportamientos y estilos diferenciados. Luego, se generó un diagnóstico del equipo y se efectuó una reunión para identificar fortalezas y áreas a mejorar, que dio como resultado poder contar con un conocimiento más profundo de cada integrante, a través de acciones concretas destinadas a emplear en cada reunión posterior –con la facilitación y moderación de un consultor–. A medida que el proceso fue avanzando, se fueron definiendo nuevas mediciones para revisar avances y cambios logrados, y poder hacer los ajustes necesarios para dar un paso hacia adelante.
La iniciativa sirvió para alinear expectativas y preparar a los integrantes a que continúen trabajando en una organización que promueve mejores resultados, por medio del compromiso de sus empleados.