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Por Agroempresario.com
La directora general de Desarrollo Turístico del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, Eugenia Wehbe, será una de las voces centrales del Foro Nacional de Turismo, que se celebrará los días 4 y 5 de septiembre en San Juan. Con una sólida trayectoria en gestión pública y políticas turísticas, Wehbe compartirá la visión porteña sobre los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), un modelo que integra tecnología, sostenibilidad, gobernanza e innovación como ejes de transformación.
En su intervención dentro del Panel del Consejo Federal de Turismo: Experiencias DTI de provincias argentinas, la funcionaria destacará la importancia de los datos como punto de partida para una gestión eficiente. “Sin información no se puede diseñar una estrategia adecuada ni personalizar la oferta turística”, afirma.
La Ciudad de Buenos Aires aplica este enfoque para analizar el perfil del visitante, anticipar comportamientos y mejorar la experiencia general del turista. En este contexto, la inteligencia artificial se posiciona como una herramienta clave para entregar ofertas personalizadas en tiempo real, generando mayor satisfacción y consumo, con impactos positivos en la economía local.
Wehbe también compartirá casos concretos de innovación con impacto social y ambiental, como el Programa Hoteles Más Verdes, que promueve la hospitalidad sostenible en coordinación con el sector privado. Este programa ayuda a reducir residuos, optimizar energía y digitalizar procesos, consolidando a Buenos Aires como referente nacional en sostenibilidad turística.
“El modelo DTI redefine la gestión turística. No es solo tecnología, es una nueva cultura de trabajo que pone a las personas en el centro”, señala. Además, insiste en que este modelo debe ser política de Estado, no solo una iniciativa de entes turísticos, para lograr una Smart City real y sostenible.
