Jujuy profundiza la transformación digital del Estado con foco en eficiencia, transparencia y desarrollo productivo

El Gobierno de Jujuy, a través del Ministerio de Planificación Estratégica y Modernización que conduce Isolda Calsina, consolidó durante 2025 un proceso sostenido de transformación digital del Estado, orientado a mejorar la eficiencia administrativa, fortalecer la transparencia, ampliar la digitalización de servicios, profesionalizar equipos de gestión y potenciar la articulación público-privada, un eje considerado clave para el desarrollo institucional y económico de la provincia.

Desde la cartera provincial explicaron que la modernización del Estado se concibe como un conjunto de reformas estructurales con impacto directo en la competitividad, la calidad institucional y la capacidad de respuesta del sector público. En ese marco, las iniciativas desplegadas a lo largo del año apuntaron a construir una Administración Pública más ágil, accesible y orientada a resultados, con herramientas tecnológicas que simplifican procesos y reducen costos operativos.

Uno de los pilares de esta estrategia fue la consolidación de la App y el Portal TuJujuy, plataformas de acceso digital único a los servicios del Estado provincial. Actualmente, más de 120.000 usuarios utilizan la aplicación y otros 30.000 el portal web, donde ya se concentran más de 250 trámites digitales. A lo largo de 2025 se incorporaron nuevas funcionalidades, entre ellas Tu Salud, que permite geolocalizar centros de atención y hospitales, además de habilitar servicios de telemedicina para salud mental, adultos mayores, personas con discapacidad y consultas remotas.

La digitalización también avanzó sobre trámites estratégicos para la actividad económica. Se implementaron inscripciones 100% online para sociedades comerciales, el Certificado de Información Parcelaria en la Dirección de Inmuebles y la autorización digital de espectáculos y eventos bailables, una medida que, según datos oficiales, permitió liberar a unos 200 efectivos policiales de tareas administrativas para reforzar funciones de seguridad. En el ámbito social, se incorporaron trámites digitales para personas con discapacidad y se creó un Banco de Datos Provincial de Organizaciones de la Sociedad Civil, con información actualizada y confiable.

Durante el año también se lanzó el Programa de Transformación Digital de Municipios, que acompaña la modernización de El Carmen, La Mendieta, La Quiaca, Palma Sola, Perico y San Salvador de Jujuy, con el objetivo de digitalizar trámites, turnos y servicios, y mejorar la atención al vecino en el ámbito local.

Otro avance relevante fue la puesta en marcha de IDEJuy, el portal de la Infraestructura de Datos Espaciales de la Provincia, que integra información georreferenciada provista por organismos públicos y privados. Esta herramienta se convirtió en un insumo estratégico para la toma de decisiones, la planificación territorial y la futura interoperabilidad entre sistemas estatales. En paralelo, se desarrollaron capacitaciones técnicas y se implementó la Diplomatura Universitaria en Datos Espaciales, en convenio con la Universidad Nacional de Jujuy, destinada a fortalecer capacidades técnicas en el sector público.

En materia de gestión interna, el Sistema de Gestión Documental Electrónica (GDE) profundizó la transformación transversal de la Administración Pública. Durante 2025 se iniciaron 13.035 expedientes electrónicos, lo que representó un ahorro estimado de 652 millones de pesos. No obstante, desde el Ministerio reconocieron que persisten desafíos: en el mismo período se tramitaron casi 79.000 expedientes en papel, con un costo cercano a los 3.949 millones de pesos, lo que refuerza la necesidad de acelerar el cambio cultural hacia lo digital.

La agenda de modernización incluyó además la habilitación del Registro Civil Electrónico, que permite generar y resguardar actas en una base digital única, y la implementación de rendiciones de cuentas digitales en articulación con la Auditoría General de la Provincia, como parte de una política orientada a reforzar la transparencia y el control.

En paralelo, se avanzó en ciberseguridad, con regulaciones específicas y capacitaciones sobre protocolos de protección informática, y en planeamiento estratégico, mediante el fortalecimiento del Visor de Datos Abiertos, que promueve el acceso a información pública y la evaluación de políticas. Más de 150 funcionarios fueron capacitados en herramientas de planificación y gestión por resultados, y se desarrolló la segunda cohorte del Webinar Internacional Transformación Cultural y Liderazgo Creativo, con participación de referentes de América Latina.

Al hacer un balance del año, Calsina destacó que “gracias al trabajo comprometido de un pequeño equipo de excelencia, en articulación transversal con organismos provinciales, municipales y el sector privado, en 2025 hicimos avances estratégicos destinados a fortalecer la política de innovación pública y transparencia que impulsa el Gobernador Carlos Sadir”. Al mismo tiempo, reconoció que el desafío continúa para “facilitar más la vida de los jujeños y el desarrollo de la economía tradicional y del conocimiento”.