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El Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria (SENASA) y Mercado Libre informaron que, al cierre de diciembre de 2025, la oferta de productos de mayor riesgo sanitario en la plataforma cayó al 5% del total detectado en esa categoría, como resultado de un esquema de colaboración público-privada vigente desde 2019 en Argentina. El dato fue confirmado el 27 de febrero de 2026, tras una reunión de trabajo realizada en las oficinas de la empresa de comercio electrónico, y es relevante porque impacta en la trazabilidad, la seguridad del consumidor y el cumplimiento de la normativa sanitaria en el entorno digital.
Según precisaron ambas partes, la disminución corresponde a publicaciones vinculadas a clases de productos cuya comercialización está prohibida por la legislación sanitaria argentina, ya sea de manera general o específicamente a través de canales electrónicos. El objetivo del acuerdo fue reducir la circulación de este tipo de bienes y fortalecer los mecanismos de control en un mercado que concentra millones de operaciones mensuales.
La cooperación comenzó formalmente en marzo de 2019, cuando el Servicio Nacional de Sanidad y Calidad Agroalimentaria y Mercado Libre firmaron un convenio de colaboración. El acuerdo estableció canales ágiles para la denuncia y remoción de publicaciones que incumplieran la normativa, además de instancias de capacitación y sensibilización dirigidas a vendedores.
Durante el encuentro más reciente, el equipo de Legales y Relaciones Gubernamentales de la empresa recibió a autoridades del organismo sanitario para revisar los avances alcanzados. De acuerdo con la información oficial, el trabajo conjunto permitió perfeccionar los filtros internos de la plataforma y acelerar la respuesta ante alertas vinculadas con productos de riesgo.
El esquema contempla la articulación de sistemas de monitoreo, la notificación directa de publicaciones sospechosas y la capacitación a establecimientos comerciales sobre requisitos regulatorios. También promueve que los vendedores regularicen su situación cuando corresponde, con el fin de sostener la oferta dentro de parámetros legales.
La experiencia argentina fue destacada por organismos multilaterales vinculados al comercio y la sanidad. Entre ellos, la Organización Mundial de Sanidad Animal (OMSA), la Convención Internacional de Protección Fitosanitaria (CIPF/FAO) y el Comité de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias de la Organización Mundial del Comercio. Estas entidades valoraron el modelo de cooperación como una referencia en la gestión de riesgos sanitarios en entornos digitales.
Desde la perspectiva regulatoria, el comercio electrónico plantea desafíos específicos. La facilidad de publicación y la amplitud geográfica de las operaciones pueden favorecer la oferta de productos sin habilitación o que no cumplen estándares sanitarios. En ese contexto, la coordinación entre autoridad competente y plataforma tecnológica se convirtió en un eje central de control.
Mercado Libre, por su parte, incluyó la articulación con el organismo sanitario en su Informe de Transparencia, documento que la compañía publica a nivel internacional. Allí detalla acciones vinculadas con cumplimiento normativo, protección al consumidor y gestión de contenidos.
El trabajo conjunto apunta a consolidar un entorno de libre competencia bajo reglas claras. Para el organismo sanitario, la reducción de publicaciones prohibidas fortalece la protección del consumidor y disminuye el riesgo de circulación de productos que puedan afectar la salud animal, vegetal o humana.
En paralelo, la empresa sostiene que la disponibilidad de información sobre requisitos sanitarios contribuye a que los usuarios accedan a una oferta más segura y a que los vendedores operen con mayor previsibilidad regulatoria.
El modelo implementado combina control, prevención y acompañamiento. Además de la remoción de publicaciones que incumplen la norma, se desarrollan instancias de orientación para que los establecimientos comprendan las exigencias legales antes de ofrecer determinados productos.
A casi siete años de la firma del convenio, las partes destacan que la experiencia consolidó un mecanismo estable de intercambio de información y respuesta rápida. La baja al 5% en la oferta de productos de mayor riesgo sanitario marca, según los datos difundidos, el punto más bajo desde el inicio del programa.
En un escenario donde el comercio digital continúa expandiéndose, la articulación entre Estado y sector privado se presenta como una herramienta para sostener estándares sanitarios sin afectar la dinámica del mercado. La continuidad del esquema dependerá de la actualización permanente de criterios de control y del seguimiento de nuevas modalidades de comercialización que surjan en el ecosistema online.
