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El Gobierno de Córdoba lanzó la Hora Silenciosa, una iniciativa de adhesión voluntaria para supermercados que propone reducir estímulos sensoriales en determinados horarios con el objetivo de mejorar la experiencia de compra de personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA) y sus familias.
La propuesta, impulsada por la Secretaría de Comercio del Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, invita a los comercios a establecer un día y horario específico en el que se realicen ajustes en el ambiente. Entre los principales cambios se incluyen la disminución de luces intensas, la reducción de sonidos y la suspensión de música o anuncios dentro de los locales.
En una primera etapa, supermercados tanto de la ciudad de Córdoba como del interior provincial comenzaron a implementar esta modalidad, que apunta a generar entornos más accesibles e inclusivos para todos los clientes.
El ministro Sergio Busso destacó el impacto de la iniciativa en el entramado económico y social. “El comercio y los servicios son motores clave de la economía cordobesa. Que ese motor también sea inclusivo y empático con todas las personas y sus familias es parte del compromiso que el Gobierno de Córdoba asume junto al sector privado. Esta iniciativa demuestra que crecer y cuidar van juntos”, señaló.
La Hora Silenciosa se desarrolla en articulación con la Cámara de Supermercados y Autoservicios de Córdoba y la Fundación Familias CEA Córdoba, organizaciones que aportan conocimiento y acompañamiento en la implementación de prácticas inclusivas dentro de los espacios comerciales.
El objetivo central es reducir la sobrecarga sensorial que pueden generar ciertos entornos, especialmente para personas con TEA, quienes suelen ser más sensibles a estímulos como ruidos intensos, luces fuertes o anuncios constantes. Al adaptar estas condiciones, se busca facilitar la autonomía y mejorar la experiencia cotidiana de compra.
Como parte del programa, se prevé la incorporación de señalización específica en los supermercados adheridos, así como el desarrollo de un mapa interactivo que permitirá a las familias identificar fácilmente los comercios que aplican esta modalidad. Esto facilitará la planificación de actividades y fomentará una mayor participación en espacios de consumo.
La iniciativa también se enmarca en una estrategia más amplia de Responsabilidad Social Empresarial, que promueve la construcción de entornos más empáticos y adaptados a las necesidades de distintos grupos sociales.
Con este tipo de medidas, Córdoba se suma a una tendencia global que busca transformar los espacios comerciales en lugares más inclusivos, donde la experiencia del consumidor contemple la diversidad y promueva la igualdad de acceso.
