Dara Khosrowshahi, CEO global de Uber, anunció una inversión de US$ 500 millones en Argentina y el relanzamiento del servicio Uber Eats en el país, durante una visita que marca los 10 años de operaciones de la plataforma en el mercado local. El directivo destacó el papel de Argentina como uno de los mercados de movilidad más exitosos de la compañía y señaló la importancia de las reformas económicas recientes para fomentar nuevas inversiones.
Durante su estadía en Buenos Aires, Khosrowshahi mantuvo encuentros con el ministro de Economía, Luis Caputo, interactuó con conductores locales y visitó a emprendedores como Diego Fenoglio, fundador de Rapanui, a quien alentó a expandirse en Estados Unidos. También disfrutó de la gastronomía local, probando el tradicional asado en Don Julio.
“La razón por la que estamos invirtiendo en Argentina es por el gran éxito que tuvimos acá. Se cumplen 10 años de nuestra presencia, y lo que estamos viendo es que nuestro negocio está creciendo de manera extraordinaria”, afirmó Khosrowshahi en diálogo con La Nación . El CEO destacó que más de un millón de personas generan ingresos a través de Uber y que más de 20 millones de argentinos utilizan la plataforma.
El relanzamiento de Uber Eats busca consolidar a la compañía como líder en el segmento de delivery, además de su posición en movilidad urbana. Khosrowshahi explicó que la medida se apoya en un entorno más favorable impulsado por reformas económicas y laborales, además de nuevas alianzas con taxis y aerolíneas. “Nuestro objetivo es ser el número uno en delivery, así como ya somos líderes en movilidad, para simplificar la vida de nuestros usuarios”, agregó.
Según el CEO, Argentina es uno de los mercados “estrella” para Uber a nivel global, ocupando un lugar top 5 en movilidad por cantidad de viajes y top 10 en gasto en dólares. “Realmente tiene un desempeño por encima de su peso, como la selección argentina de fútbol. Es una verdadera campeona dentro de Uber”, señaló.
En cuanto a tendencias tecnológicas, Khosrowshahi adelantó que la inteligencia artificial continuará transformando la operación de la plataforma: desde la optimización de precios hasta la mejora de la experiencia de conductores y usuarios. También se mostró entusiasta sobre el futuro de la movilidad urbana, incluyendo vehículos autónomos, drones para delivery y autos voladores, y destacó que Uber ya invierte en iniciativas como Flytrex, en Israel, para envíos con drones.
El CEO también compartió detalles de su trayectoria personal: nació en Irán, emigró a Estados Unidos a los 9 años y desarrolló una carrera que lo llevó a liderar Expedia antes de asumir en Uber en 2017. Relató que, para comprender la experiencia de sus usuarios, llegó a conducir y repartir personalmente en San Francisco durante la pandemia. “Eso me enseñó muchísimo sobre el producto y cómo mejorar la experiencia para quienes trabajan con nosotros”, indicó.
Sobre la Argentina, Khosrowshahi valoró la resiliencia de los argentinos durante períodos difíciles y expresó apoyo a las reformas impulsadas por el gobierno de Javier Milei, destacando que generan confianza para que empresas globales inviertan de manera más agresiva. Además, resaltó historias de conductores locales, como una mujer que comenzó a manejar para Uber para llevar a su hija a Disney World y mejorar los ingresos familiares.
Khosrowshahi subrayó que Uber busca combinar innovación tecnológica con relevancia local, adaptando sus servicios a las particularidades de cada ciudad. También reflexionó sobre la escucha como herramienta clave de liderazgo, aprendizaje constante y la importancia de equilibrar la vida personal con la gestión de una empresa global.
El directivo cerró su visita reafirmando el compromiso de Uber con el mercado argentino y su ambición de ser una plataforma integral para la movilidad y el delivery, combinando tecnología de punta, expansión de servicios y la participación activa de sus usuarios y conductores.
