Globant impulsa una nueva era de negocios con inteligencia artificial

El cofundador de Globant, Guibert Englebienne, presentó su visión sobre el futuro de la inteligencia artificial durante el Forbes Reinventando Argentina Summit, donde explicó cómo la compañía busca transformar sus servicios mediante la integración de agentes de IA, supervisión humana y equipos autónomos. El empresario también destacó las oportunidades que esta revolución tecnológica representa para el talento argentino y planteó la necesidad de acelerar las inversiones en innovación para fortalecer la competitividad del país.

Según informó Forbes, Englebienne, presidente para América Latina y Globant X, participó del panel “Economía del conocimiento: la nueva gran ola”, junto con Pierpaolo Barbieri, fundador y CEO de Ualá, en una conversación moderada por Alex Milberg, director de Forbes Argentina.

Durante su intervención, el ejecutivo sostuvo que las compañías deben avanzar en la adopción de nuevas tecnologías, incluso cuando todavía existen interrogantes sobre su impacto en los modelos de negocio.

"Hoy más que observar hay que actuar", afirmó Englebienne, al destacar que la velocidad de los cambios tecnológicos exige decisiones empresariales capaces de anticipar nuevas oportunidades.

Para Globant, esta transformación implica revisar la manera en que organiza sus equipos, desarrolla soluciones y acompaña a sus clientes en sus procesos de digitalización.

Uno de los principales cambios que impulsa la compañía es la implementación de AI Native Services, un modelo que combina inteligencia artificial y profesionales especializados para ofrecer soluciones orientadas a resultados concretos.

Englebienne explicó que el objetivo consiste en "encapsular talento y tecnología alrededor de un resultado", mediante la integración de agentes inteligentes con supervisión humana.

Este enfoque busca aprovechar las capacidades de automatización de la IA sin perder el control sobre la calidad de los servicios ni la coordinación de los procesos empresariales.

En lugar de incorporar herramientas tecnológicas de manera aislada, Globant propone desarrollar sistemas en los que las personas y los agentes digitales trabajen de forma complementaria.

La estrategia también responde a un escenario en el que las ventajas competitivas de las empresas pueden reducirse rápidamente debido a la velocidad con la que se difunden las innovaciones.

Para Englebienne, la combinación de tecnología, conocimiento y talento especializado representa una oportunidad para construir modelos de negocio más sólidos y diferenciados.

El empresario destacó que la inteligencia artificial no necesariamente debe interpretarse como una amenaza para los profesionales argentinos, sino como una herramienta capaz de ampliar sus capacidades.

Consultado sobre el futuro del talento nacional frente al avance de estas tecnologías, respondió: "Al contrario, potenciado".

Desde su perspectiva, la creatividad, la capacidad de adaptación y la iniciativa emprendedora serán factores determinantes para aprovechar las nuevas oportunidades de la economía del conocimiento.

La transformación tecnológica también está modificando la estructura interna de Globant, una compañía que, según Englebienne, cuenta actualmente con cerca de 30.000 colaboradores.

El ejecutivo recordó que la empresa comenzó a preparar a sus equipos para trabajar con inteligencia artificial cuando tenía aproximadamente 7.000 empleados.

Ese proceso permitió incorporar progresivamente nuevas capacidades y desarrollar una cultura organizacional orientada a la experimentación tecnológica.

Sin embargo, Englebienne explicó que el crecimiento empresarial requiere algo más que incorporar herramientas digitales.

Para sostener una organización de gran escala, consideró fundamental construir una identidad compartida, fortalecer la cultura corporativa y promover la autonomía de los equipos.

"Pero la única forma de escalar una organización es crecer con identidad, con cultura", sostuvo.

El empresario destacó que la descentralización permite que los profesionales aporten sus conocimientos y desarrollen soluciones sin depender de estructuras excesivamente rígidas.

En ese sentido, describió a Globant como "Un startup masivamente escalada", una definición que refleja la intención de conservar la agilidad emprendedora dentro de una organización global.

Otro de los ejes de su exposición fue el potencial de Argentina para desarrollar nuevas compañías tecnológicas y ampliar sus exportaciones de servicios basados en el conocimiento.

Englebienne sostuvo que el país cuenta con experiencia emprendedora, capacidad de adaptación y profesionales preparados para participar en la transformación impulsada por la inteligencia artificial.

También destacó la importancia de fortalecer los vínculos entre empresarios y desarrollar un ecosistema que favorezca la creación de nuevos proyectos.

Para el ejecutivo, alcanzar una elevada valoración empresarial no debería constituir el objetivo principal de un emprendimiento, sino ser una consecuencia de una estrategia de crecimiento sostenible.

En relación con las condiciones necesarias para atraer inversiones, valoró las iniciativas de desregulación y estabilidad macroeconómica impulsadas por el Gobierno nacional, aunque remarcó que el desarrollo tecnológico requiere una agenda de largo plazo.

Entre las prioridades mencionó la necesidad de establecer reglas claras para invertir, fortalecer la formación profesional, retener talento e impulsar proyectos de inteligencia artificial.

"Necesitamos mucha inversión en talento para que realmente la gente no se nos vaya", afirmó.

La expansión internacional de Globant también fue presentada como uno de los factores que permitieron sostener su crecimiento a través de distintos escenarios económicos.

La compañía desarrolló una estrategia global que combina profesionales argentinos con equipos de otros países, lo que le permite diversificar mercados y ampliar sus oportunidades comerciales.

En ese contexto, Englebienne consideró que Argentina tiene la posibilidad de aprovechar la inteligencia artificial para fortalecer su posicionamiento dentro de la economía del conocimiento.

La apuesta de Globant refleja una transformación más amplia del sector tecnológico, donde los agentes de IA, la supervisión humana y la autonomía organizacional comienzan a redefinir la manera de desarrollar servicios y generar valor.

Para el empresario, el desafío consiste en transformar las capacidades tecnológicas disponibles en nuevos negocios, oportunidades de inversión y proyectos capaces de competir internacionalmente.