Capresca puso en marcha el Sistema de Atención Virtual

a comunidad catamarqueña pudo acceder desde la página web oficial de la institución www.capresca.gob.ar. y desde messenger en el Facebook (Capresca Catamarca), a un servicio de atención  instantánea, por el cual pudieron realizar consultas y obtener la información requerida.

En diálogo con la prensa, Miranda aclaró que el sistema, “es un primer paso de una solución más integral que vamos a dar desde el organismo”. Este es el inicio de la puesta en funcionamiento de la Plataforma Integral de Gestión, que en un futuro inmediato permitirá también el otorgamiento de turnos para la atención personalizada y la carga de créditos.

“Lo veníamos diagramando desde hace tiempo, pero con el tema de la pandemia aceleramos el proceso. Hay que ingresar por la página de Capresca o vía fan page de Facebook y allí se pueden hacer consultas y recibir atención del personal del organismo. En el futuro, cuando se habilite la carga de créditos, se hará la precarga del crédito por este sistema. Así, con un turno programado la gente concurrirá al organismo a firmar el crédito para terminar el trámite. Ya se pueden realizar consultas, menos la precarga de créditos, que cuando se habilite va a ser incorporado”, aclaró.

En este sentido, cabe aclarar que el servicio virtual se brindará siempre en los horarios habituales de atención al público.