l Departamento Pymi de la Unión Industrial de Entre Ríos (UIER) organizó una capacitación virtual junto a la Consultora Manpower sobre las tácticas de liderazgo en tiempo de crisis, con el punto de inflexión que significa la pandemia. La jornada posibilitó el intercambio y motivó a los participantes a reflexionar sobre sus propias experiencias.
La charla estuvo a cargo de Gustavo Aguilera, director de Capital y Humano de la Consultora Manpower, socia de la entidad, quien disertó y motivó el diálogo. Participaron más de 30 industrias socias de la entidad.
Entre los ejes principales, el especialista abordó la toma de decisiones veloces y acertadas para asegurar la continuidad del negocio, las estrategias para la organización del equipo de trabajo y la implementación de la modalidad de Home Office y eficaz seguimiento del avance a través de reuniones de feedback.
Durante la exposición, Aguilera invitó a pensar en términos personales respecto a cómo atravesó cada uno esta etapa tan compleja de aislamiento, reflexionando sobre cuáles han sido los contextos antes y después del Covid-19
Desde esa perspectiva, se plantearon los cambios que se viven en la “nueva normalidad” luego de este proceso de cambio tan abrupto y cómo se posiciona el líder de la organización al momento de tomar decisiones.
Del mismo modo, apuntó luego a evaluar el impacto en las organizaciones. Sin dudas, las empresas han debido repensar y rediseñar sus procesos de trabajo, automatizar procesos industriales, administrativos, entre otros cambios y efectos. Incluso, indicó que otro impacto que aparece con relevancia es la tercerización de servicios.
Tras repasar ejemplos de liderazgos femeninos, abordó el desarrollo de las competencias universales en tanto habilidades estratégicas: inteligencia, curiosidad, humildad, resiliencia, empatía e integridad.
Entre otros conceptos, también señaló que en los contextos de crisis se plantea la disyuntiva entre la oportunidad y el oportunismo: oportunidad en sentido de ganar todos, y oportunismo en sentido de aprovechamiento egoísta. “Haber mostrado integridad en tiempos de crisis genera oportunidades a futuro”, sostuvo.
Asimismo, manifestó que en estos contextos es muy importante generar una línea de sentido: clarificar ideas, comunicar bien en las organizaciones y construir confianza. Dicha consigna se extiende a la cercanía con clientes, proveedores, empleados y demás socios estratégicos, siendo muy necesario la proximidad y la empatía con todos ellos.
Finalmente el expositor se refirió a la importancia de “conectar verdaderamente” en estos momentos y reflexionar acerca del comportamiento personal y organizacional con una serie de preguntas de autodiagnóstico.
UIER