Consumo en tiempos de crisis: los argentinos ajustan sus compras con esperanza de cambio

Por Agroempresario.com

En un contexto económico desafiante, el comportamiento de compra de los argentinos ha cambiado radicalmente. Según el último estudio del Observatorio Shopper Experience (OSE), realizado por in-Store Media, la multinacional española líder en Retail Media Omnicanal, el 100% de los consumidores ha ajustado sus hábitos de consumo en el último año. A pesar de la percepción negativa sobre la situación económica actual, los argentinos mantienen la esperanza de que el panorama mejore en 2025.

El estudio revela que un 68% de los encuestados califica la situación económica como "mala". Sin embargo, un 40% confía en que las condiciones mejorarán en el próximo año, y el 59% sostiene que el país avanza en la dirección correcta. Este optimismo se asocia, en parte, a la desaceleración en el aumento de precios, observada por el 51% de los participantes.

Gabriel Diorio, director general de in-Store Media Argentina, señala que "este optimismo aún no se traduce en una disminución de la cautela en las decisiones de compra". La mayoría de los consumidores han adoptado estrategias como prestar más atención a las promociones, reducir las compras por placer y disminuir la cantidad de productos consumidos.

Interesantemente, el 70% de los encuestados expresaron que estarían dispuestos a cambiar nuevamente sus hábitos de compra si la situación económica mejora. Esta flexibilidad refleja la capacidad de adaptación de los argentinos frente a un entorno incierto.

El estudio también resalta la preferencia por el canal de compra físico, donde el 53% de los consumidores opta por realizar sus compras exclusivamente en tiendas físicas, mientras que el 41% prefiere una combinación de ambos canales. Solo un 7% realiza compras de manera exclusiva online. La frecuencia de visitas al supermercado ha aumentado, pasando de 1,7 veces por semana en 2018 a 2,11 veces en 2024.

Asimismo, el 84% de los consumidores toman decisiones de compra en el punto de venta, con un 68% cambiando su elección inicial al encontrarse con descuentos o promociones. Los lanzamientos de nuevos productos y la falta de stock también influyen en el comportamiento de compra.

En conclusión, a pesar de las adversidades económicas, los consumidores argentinos demuestran una notable capacidad de adaptación. El supermercado se consolida como un actor clave en el proceso de compra, donde las promociones y las decisiones en el punto de venta juegan un papel fundamental en la elección del consumidor.