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La marca francesa de cosmética de lujo Sisley planea expandir su presencia en la Argentina tras la visita a Buenos Aires de su presidente global, Philippe d’Ornano, quien afirmó que el país sigue siendo un mercado relevante para los productos de belleza premium. El ejecutivo estuvo la semana pasada en la capital argentina y destacó el interés sostenido de los consumidores locales por el cuidado de la piel, el maquillaje y las fragancias de alta gama, incluso en contextos económicos complejos.
Durante su paso por el país, el directivo analizó la evolución del negocio de la compañía y el potencial de crecimiento del mercado local. En ese marco, señaló que el público argentino mantiene una fuerte afinidad con las marcas internacionales de lujo, un rasgo que distingue al país dentro de la región.
“Argentina es un hermoso país y hay mucho interés en los productos de cosmética y skincare. A pesar de las dificultades económicas, el público argentino sigue buscando nuestros productos”, afirmó d’Ornano en declaraciones a Forbes.
Actualmente, la compañía comercializa sus productos en el país a través de la cadena de perfumerías Juleriaque, su socio local y principal canal de distribución. A diferencia de otros mercados estratégicos, donde Sisley cuenta con filiales propias, en Argentina opera mediante este acuerdo comercial, que abarca la venta del 100% de su portafolio de productos.
La empresa considera que el mercado argentino posee potencial de crecimiento dentro del segmento premium, en parte por la alta valoración que los consumidores locales otorgan al cuidado personal y la cosmética de calidad.
Desde la perspectiva de la compañía, el sector de la cosmética y el cuidado de la piel posee características que lo vuelven relativamente resistente a los ciclos económicos. La demanda de productos vinculados con la imagen personal y el bienestar tiende a mantenerse estable incluso en períodos de incertidumbre.
“El desarrollo de la cosmética es muy estable. En todo el mundo la gente busca nuevos productos y presta cada vez más atención a su apariencia física”, explicó el presidente de Sisley.
La empresa, de origen familiar y con más de un siglo de trayectoria, consolidó una red global de distribución que abarca más de 100 países en los cinco continentes. Actualmente cuenta con 33 filiales comerciales en Europa, Asia, América y Medio Oriente, mientras que sus productos se venden en más de 7.600 puntos de venta alrededor del mundo.
En total, la compañía emplea a unos 5.000 trabajadores y en la última década logró duplicar su volumen de negocios, impulsada por la expansión internacional y el crecimiento del mercado global de la belleza premium.
Ese crecimiento estuvo acompañado por inversiones superiores a los 200 millones de euros destinadas a modernizar y ampliar sus centros de producción en Francia, donde la empresa fabrica la totalidad de sus productos.
La identidad francesa constituye uno de los pilares del posicionamiento de Sisley dentro del segmento de lujo. Todos los cosméticos se elaboran en Francia y utilizan activos naturales provenientes de distintas regiones del mundo, un aspecto que la empresa destaca como parte central de su propuesta de valor.
Actualmente, cerca del 90% de la facturación de la compañía proviene de mercados internacionales, lo que refleja el peso creciente de su expansión global.
En los últimos años, Sisley avanzó en la diversificación de su portafolio de productos, con el objetivo de fortalecer su presencia en diferentes segmentos del mercado de belleza.
Entre sus iniciativas más recientes se encuentra una línea de cuidado capilar de alta gama, lanzada hace siete años, que logró una rápida expansión internacional y se convirtió en uno de los ejes de crecimiento de la compañía.
Además, la empresa desarrolló Neuraé, una nueva marca enfocada en innovación tecnológica aplicada al cuidado de la piel y al bienestar. Este proyecto ya fue presentado en ciudades como Londres y París, además de en diferentes mercados de Estados Unidos.
Según explicó d’Ornano, la compañía analiza introducir esta marca en la Argentina en los próximos años, dependiendo de la evolución del contexto económico y de las condiciones del mercado.
La estrategia global de Sisley se apoya en el concepto de “lujo accesible”, una tendencia que se consolidó en el sector de la belleza premium y que apunta a ampliar la base de consumidores.
“Muchas personas invierten en uno o dos productos de muy buena calidad y el resto puede ser más masivo. Si solo vendiéramos a los muy ricos seríamos una marca de nicho”, explicó el ejecutivo.
Respecto de la operación en el país, la empresa reconoció que durante los últimos años enfrentó dificultades para abastecer el mercado argentino, principalmente debido a las restricciones a las importaciones que afectaron a distintos sectores de la economía.
Sin embargo, el ejecutivo señaló que el contexto actual presenta mayores facilidades para la importación de productos, lo que podría permitir a la compañía incrementar su presencia comercial en el país.
“Ahora es más fácil abastecer el mercado. Eso nos permite tener más presencia, abrir más locales e incluso contratar más personal”, afirmó d’Ornano.
Para la empresa, la Argentina podría convertirse en uno de los mercados con mayor potencial de crecimiento dentro de América Latina, en la medida en que se consolide un escenario de estabilidad económica y reducción de la inflación.
“Es la primera vez que visito la Argentina. En un contexto de crecimiento y mayor estabilidad, con una inflación controlada no tenemos dudas de que será uno de los países con más crecimiento”, sostuvo el directivo.
A pesar de la volatilidad económica que caracterizó al país en los últimos años, el segmento de productos premium mantiene un público fiel. En categorías como fragancias, skincare y maquillaje, el mercado argentino conserva niveles de consumo relevantes dentro de la región.
En ese contexto, Sisley ya posee una presencia consolidada dentro del segmento de lujo, con distintas líneas de productos disponibles en perfumerías y tiendas especializadas.
De cara al futuro, la compañía planea reforzar su presencia en el país junto a su socio local, ampliar la disponibilidad de su portafolio y fortalecer el servicio de asesoramiento personalizado para los clientes, una estrategia que forma parte del posicionamiento global de la marca.
“Vamos a seguir trabajando con nuestro socio local para ofrecer un servicio no solo de venta sino también de asesoramiento”, concluyó d’Ornano.
