Hay tres preguntas clave que el reclutador debe hacerse en el proceso de selección del personal, asegura Jeff Bezos, fundador y director ejecutivo de Amazon, el hombre más rico del mundo según el ranking Real Time Billionaires, de la revista Forbes.
“Uno de sus lemas era que cuando contrates a alguien, él o ella deben subir el estándar para la próxima contratación”, aseguró Nicholas Lovejoy, quinto empleado en la historia de Amazon, que ingresó a la firma en 1995.
Desde sus inicios en 1994 a la actualidad, la empresa sumó un total de 798.000 empleados en todo el mundo y siempre tuvo como objetivo elegir a los mejores candidatos. Para ello, Bezos elaboró tres preguntas que fueron expresadas por primera vez en una carta dirigida a sus accionistas en 1998.
1- ¿Admirarás a esta persona?
“Si piensas en las personas a las cuales has admirado a lo largo de tu vida, probablemente sean aquellas de las cuales has aprendido algo o a las cuales has tomado como ejemplo. En mi caso, siempre traté con mucho esfuerzo de trabajar sólo con personas a las cuales admiraba, y aliento a los que trabajan aquí a ser igual de demandantes con sus pares. La vida es demasiado corta para hacerlo de otra manera”, señaló Bezos.
2- ¿Esta persona subirá el promedio de efectividad del equipo al cual se suma?
“El nivel debe seguir subiendo”, recalcó el magnate, quien propuso que para evitar el desgano se les pida siempre a los candidatos que se visualicen en la compañía dentro de cinco años. “En ese punto, cualquiera de nosotros debería poder mirar y decir “el nivel ha subido mucho, cuánto me alegro de haber entrado aquí en su momento”, agregó.
3- ¿En qué área esta persona podría ser una superestrella?
“Hay una persona aquí que es campeona nacional de deletreo. Sospecho que eso no la ayuda mucho en sus actividades diarias, pero hace que el trabajo de todos sea más divertido, ya que ocasionalmente puedes lanzarle un rápido desafío: ¡deletrea onomatopeya! La razón por la cual quieres gente así es porque promueven el pensamiento innovador”, contó Bezos.
