La industria textil argentina enfrenta un escenario cada vez más competitivo por la apertura de las importaciones. En ese contexto, Daniela Noli, integrante de la tercera generación de la empresa mendocina Knauer, aseguró que la clave para sostenerse en el mercado no pasa por competir con los precios, sino por ofrecer un valor agregado que los productos importados no pueden brindar. Con más de 40 años de trayectoria, la firma mantiene toda su producción en Mendoza y apuesta por una propuesta basada en la calidad, la inclusión de talles y la cercanía con sus clientes.
Para Noli, el principal diferencial está en responder a necesidades específicas de los consumidores. "Nosotros no competimos por precio. Creo que el problema lo tienen quienes compiten solamente por precio. Nuestro desafío es aportar un valor agregado que no sea el precio. Tiene que ver con los talles, con la calidad, con la experiencia de compra y con cosas que la importación no puede ofrecer", afirmó en diálogo con Los Andes.
La empresa nació hace cuatro décadas como un emprendimiento familiar en San Rafael y hoy continúa bajo la conducción de la tercera generación. Según explicó, el crecimiento de la marca estuvo ligado a escuchar las demandas de las clientas. Así fue como ampliaron su oferta hasta fabricar prendas desde el talle 0 al 5, manteniendo el mismo diseño para todas las medidas.
Uno de los pilares de la marca es la moldería inclusiva. Noli explicó que el objetivo siempre fue que cualquier mujer pudiera acceder al mismo producto sin importar su contextura física. "Si hacemos un pantalón blanco, lo hacemos del talle 0 al 5. La persona más flaca va a llevar lo mismo que una persona de un talle más grande", señaló.
La política de inclusión también alcanza a los precios. La empresa decidió que todas las prendas tengan el mismo valor, independientemente del talle. "Nosotros también decidimos que todos los talles tengan el mismo precio. No hacemos que del 0 al 3 valga una cosa y del 4 al 5 otra. Hacemos un promedio y unificamos el precio. Es otra manera de incluir", sostuvo.
Otro cambio que impulsó la firma fue reemplazar a las modelos profesionales por clientas reales en sus campañas publicitarias. La decisión surgió para reflejar la diversidad de cuerpos que representan sus colecciones y acercar una imagen más auténtica a las consumidoras.
En materia productiva, Knauer continúa fabricando toda su indumentaria en Mendoza. Aunque las telas provienen de Buenos Aires, el proceso de confección se desarrolla íntegramente en su taller de Guaymallén. Para Noli, esa decisión permite mantener un mayor control sobre la calidad y responder rápidamente a las demandas del mercado.
Respecto de los cambios en el consumo, la empresaria observó que los clientes priorizan cada vez más las prendas básicas, cómodas y versátiles. "Hoy la gente elige cosas más básicas y más cómodas. Compra prendas que pueda usar muchas veces", explicó.
Sin embargo, reconoció que la actividad continúa condicionada por la elevada carga tributaria. "Tener un comercio al público implica que casi el 40% sean impuestos y, lamentablemente, eso termina trasladándose al consumidor final porque si no el negocio no se puede sostener", afirmó.
A pesar de ese contexto, la empresa sostiene que la diferenciación pasa por ofrecer una experiencia que va más allá del producto. Para Noli, el desafío de la industria textil argentina es construir propuestas con identidad propia, donde la calidad, el calce y la atención personalizada sean factores decisivos frente al crecimiento de la competencia importada.
