El CEO de Samsung, TM Roh, anticipó cómo evolucionarán los celulares en la era de la inteligencia artificial y planteó una estrategia basada en dispositivos capaces de comprender mejor a cada usuario. En una entrevista posterior al evento Galaxy Z Fold en Londres, el ejecutivo explicó que los smartphones serán el centro de un ecosistema conectado con gafas inteligentes, relojes, anillos, auriculares, televisores y electrodomésticos.
La visión de Samsung apunta a que la inteligencia artificial deje de ser una función adicional de los teléfonos y se convierta en una infraestructura integrada en todo el ecosistema de dispositivos. El objetivo es que la IA pueda interpretar información del usuario, personalizar las experiencias y, progresivamente, realizar tareas en su nombre.
“La estrategia de Samsung no se basa en competir en una sola dimensión. Los dispositivos plegables requieren innovación de hardware, experiencias de IA, integración de ecosistemas y fiabilidad a largo plazo para funcionar en conjunto, y la ventaja de Samsung radica en haber perfeccionado esa experiencia completa a lo largo de siete generaciones”, explicó Roh.

El ejecutivo sostuvo que Samsung no busca que un único dispositivo responda de la misma manera a las necesidades de todos los consumidores. La compañía pretende desarrollar experiencias diferentes de acuerdo con los hábitos y preferencias de cada persona.
En ese escenario, Galaxy AI ocupará un papel central. Roh explicó que la plataforma permitirá utilizar información generada a través de distintos dispositivos para construir experiencias más personalizadas.
“Las funciones, los servicios, las experiencias y las aportaciones generadas a través de los dispositivos Galaxy se pueden recordar y analizar mediante nuestro motor de inteligencia de datos personales. Esto nos permite ofrecer experiencias de IA más avanzadas y personalizadas”, señaló.

Para Samsung, el próximo gran cambio no estará solamente en conseguir modelos de inteligencia artificial más potentes, sino en lograr que esa tecnología comprenda mejor al usuario y pueda actuar en su nombre.
“De ahora en adelante, la ventaja competitiva ya no radicará solo en la inteligencia de la IA, sino más bien en su capacidad para comprender al usuario”, enfatizó Roh.
Los smartphones seguirán teniendo un papel fundamental porque acompañan al usuario durante gran parte del día, cuentan con múltiples sensores y permiten acceder a una gran cantidad de información. Sin embargo, Samsung prevé que estarán acompañados por una nueva generación de dispositivos con inteligencia artificial.

Entre ellos aparecen las gafas inteligentes, capaces de utilizar cámaras para interpretar lo que observa una persona, recibir instrucciones mediante la voz y responder a través de sus propios altavoces. También tendrán un papel relevante los relojes, anillos y auriculares, especialmente en aplicaciones vinculadas con la salud y el seguimiento de actividades.
La misma lógica podría extenderse al hogar. Televisores, aspiradoras robot y otros electrodomésticos podrían interpretar lo que sucede a su alrededor y responder a determinadas instrucciones. La idea es avanzar hacia un ecosistema en el que los dispositivos trabajen de manera coordinada.
La privacidad será uno de los desafíos centrales de esta transformación. Roh explicó que Samsung apuesta por un sistema híbrido para procesar la información, combinando recursos del propio dispositivo con servicios en la nube y tecnologías de socios.
“Galaxy AI utiliza un enfoque híbrido que combina el procesamiento en el dispositivo, la IA en la nube y tecnologías de socios de confianza, según la tarea”, explicó.
El CEO también destacó el sistema de seguridad Samsung Knox y los controles destinados a que los usuarios puedan conocer y administrar cómo se utilizan sus datos.
“Nuestra filosofía se basa en la apertura. No creemos que debamos imponer a los usuarios únicamente la IA de Samsung. Queremos colaborar con socios y utilizar la tecnología que ofrezca la mejor experiencia para cada usuario y situación. Al mismo tiempo, necesitamos brindar una experiencia unificada”, afirmó Roh.

La estrategia también contempla el futuro de los celulares plegables. El Galaxy Z Fold8 fue uno de los protagonistas de la última presentación de Samsung y, según Roh, la compañía considera que este segmento entró en una etapa de mayor madurez.
El ejecutivo reconoció que más fabricantes competirán en este mercado, pero remarcó la experiencia acumulada por Samsung durante siete años en el desarrollo de esta tecnología y en el conocimiento de cómo los consumidores utilizan los equipos plegables.
Según informó Forbes, la compañía considera que la próxima etapa de innovación estará marcada por una combinación de inteligencia artificial, dispositivos conectados y experiencias personalizadas. En ese modelo, el celular continuará siendo el centro de la experiencia, pero dejará de funcionar de manera aislada para convertirse en el punto de conexión de un ecosistema cada vez más amplio.
