La cadena RIU Hotels & Resorts presentó en Buenos Aires su estrategia global de sostenibilidad "Proudly Committed", durante un encuentro con socios comerciales del sector turístico realizado en Cinépolis Recoleta. La compañía eligió Argentina —su principal mercado emisor en América Latina— para exhibir los avances de su programa social y ambiental, destacar nuevas inversiones y reafirmar el peso estratégico que el país tiene dentro de su operación regional.
El evento reunió a más de un centenar de invitados entre representantes de agencias de viajes, operadores turísticos, aerolíneas y medios especializados. También participaron autoridades diplomáticas y referentes institucionales vinculados al turismo internacional. La presentación estuvo encabezada por Naomi Riu, quien expuso el alcance que la estrategia de sostenibilidad adquirió dentro de la estructura global de la empresa.
Durante su intervención, la ejecutiva explicó que la firma incrementó de manera sostenida su inversión social durante los últimos años. Según precisó, la empresa destinó cerca de 20 millones de dólares en iniciativas sociales durante los últimos seis años, con foco en programas de salud, protección de la infancia y desarrollo comunitario.
"Queremos que sepáis que cuando escogéis RIU, no solo reserváis vacaciones, sino que también os convertís en aliados directos de todos nuestros proyectos sostenibles", expresó Naomi Riu durante el encuentro.
La directiva además destacó el crecimiento de los recursos destinados a este tipo de acciones. Señaló que la inversión anual pasó de superar los 1,5 millones de dólares en 2019 a alcanzar casi 6 millones de dólares en 2025, una evolución que refleja una ampliación significativa de la estrategia corporativa.
La iniciativa Proudly Committed se convirtió en el eje de la política de sostenibilidad de la empresa y está estructurada sobre tres pilares centrales: las personas, los destinos sostenibles y la transparencia corporativa. En ese marco, la directora de Responsabilidad Social Corporativa, Catalina Alemany, repasó los avances logrados desde la implementación del programa y explicó los proyectos que actualmente desarrolla la compañía en distintos mercados.
Además del componente social y ambiental, el encuentro sirvió para reforzar el posicionamiento de Argentina dentro de la estrategia comercial de la cadena. De acuerdo con datos presentados por Fernando Turuzzi, el mercado argentino representa aproximadamente el 60% de la facturación total de RIU en América Latina, una cifra que ratifica el protagonismo local en el negocio regional.
Ese peso específico también explica por qué las novedades operativas y los proyectos de expansión despiertan especial interés entre el público argentino. Entre los anuncios realizados, la compañía adelantó la próxima inauguración del Riu Palace Phuket, que marcará el desembarco de la cadena en Tailandia, y anticipó una serie de remodelaciones integrales en hoteles de destinos tradicionalmente elegidos por viajeros argentinos.
Las reformas previstas incluyen establecimientos en Cancún, Playa del Carmen, Jamaica y Aruba, donde además se incorporará el servicio premium Elite Club, una propuesta exclusiva destinada a fortalecer la experiencia de los huéspedes.
Durante la presentación también hubo espacio para abordar situaciones recientes vinculadas a la operación internacional de la compañía. Turuzzi repasó la respuesta implementada por la empresa tras el paso del huracán Melissa en Jamaica, uno de los países donde RIU posee una presencia consolidada.
La compañía administra allí siete hoteles y emplea a más de 3.900 trabajadores. Frente al impacto del fenómeno climático, activó un programa de asistencia inmediata que implicó una inversión superior a los 2 millones de dólares, orientada a atender las necesidades urgentes de las comunidades afectadas y respaldar a los integrantes de su equipo local.
La empresa destacó que la experiencia en Jamaica refleja el alcance práctico de su estrategia de sostenibilidad: una visión que busca integrar resultados económicos, responsabilidad social y capacidad de respuesta frente a contextos críticos. El mensaje final estuvo acompañado por un dato simbólico: RIU cumple 25 años de presencia en Jamaica, un mercado que la compañía considera central dentro de su expansión internacional.
