Juan Ignacio Serrot: “La clave del éxito en la sucesión generacional es una planificación estratégica y una integración cuidadosa”

Por Agroempresario.com

En el artículo reciente para El Cronista de Juan Ignacio Serrot, Gerente General de Metrar Group, se explora la compleja realidad que enfrentan las empresas familiares en el proceso de sucesión generacional. Serrot, con una visión profunda sobre el tema, argumenta que el éxito en la transición entre generaciones no solo depende de la habilidad para gestionar el negocio, sino también de una planificación estratégica que contemple tanto la adaptación como la preservación del legado familiar.

Serrot señala que "la supervivencia de las empresas familiares a lo largo de las generaciones es un desafío considerable, con tasas de éxito que disminuyen drásticamente a medida que se avanza en las generaciones". Según datos del Club Argentino de Negocios de Familia (CANF) citados por el autor, solo el 35% de las empresas familiares sobreviven a la primera generación, un 10% a la segunda, y apenas un 2% a la tercera. Este descenso en la tasa de supervivencia pone de relieve la necesidad urgente de preparar a las próximas generaciones para asumir el liderazgo y enfrentar los retos del mercado.

El artículo enfatiza la necesidad de una planificación exhaustiva. Serrot afirma que "la falta de preparación y la ausencia de un plan de sucesión sólido son factores determinantes en el fracaso de muchas empresas familiares". Este aspecto es crucial, dado que solo un tercio de las empresas familiares cuenta con un plan de sucesión documentado y comunicado, según la encuesta de PWC de 2021. Serrot propone que una planificación adecuada debe incluir no solo la transferencia de responsabilidades, sino también la capacitación continua y el desarrollo de habilidades gerenciales en los sucesores.

Serrot también aborda el impacto de las nuevas generaciones en el negocio. "Las generaciones entrantes, como los millennials y centennials, traen consigo una visión fresca que a menudo entra en conflicto con los valores tradicionales de las generaciones anteriores", comenta el autor. En este sentido, las tensiones entre la modernización y la preservación del legado familiar pueden ser significativas. Estas generaciones, que representan una parte importante de la fuerza laboral global, buscan modernizar y profesionalizar las empresas, lo cual puede ser percibido como una amenaza por las generaciones anteriores.

El artículo destaca cómo estas tensiones pueden ser manejadas mediante una planificación estratégica y una integración cuidadosa de las nuevas ideas. Serrot sugiere que "la clave para una transición exitosa radica en construir una capacidad de delegación que combine la experiencia de las generaciones anteriores con la apertura a nuevas ideas y métodos". Además, recomienda establecer canales de diálogo claros y efectivos para abordar las tensiones y encontrar puntos de apoyo entre generaciones. Este enfoque puede facilitar una transición más armoniosa y minimizar los conflictos que surgen de la resistencia al cambio.

A medida que las empresas familiares navegan por estos desafíos, Serrot también señala la importancia de la profesionalización en la gestión. "La profesionalización puede aportar una nueva perspectiva y mejorar la eficiencia operativa, pero también es esencial que esta modernización se realice de manera que respete el legado y los valores de la empresa familiar". Esta profesionalización debe ir acompañada de una comunicación abierta y una adaptación gradual para asegurar que todos los miembros de la familia y los empleados se sientan incluidos en el proceso de cambio.

En conclusión, Serrot subraya que las empresas familiares deben adaptarse a un entorno dinámico y competitivo para asegurar su supervivencia y prosperidad a largo plazo. La integración de millennials y centennials, con sus nuevas perspectivas y habilidades, puede ser una ventaja significativa si se maneja adecuadamente. La planificación estratégica, la profesionalización y el diálogo intergeneracional son elementos clave para enfrentar los desafíos del traspaso generacional y garantizar la continuidad de las empresas familiares en un mundo en constante evolución.