Natura renueva su liderazgo tras triplicar sus ingresos

Natura anunció una renovación de su conducción ejecutiva con la salida de João Paulo Ferreira y el regreso de Alessandro Carlucci como CEO a partir del 1 de octubre. El cambio se produce después de una década en la que la multinacional de belleza y cosmética triplicó sus ingresos, amplió su presencia en América Latina y profundizó su transformación hacia un modelo multicanal.

Ferreira dejará la compañía a finales de septiembre tras 10 años al frente de Natura. Durante ese período, la empresa alcanzó el liderazgo del mercado latinoamericano de belleza, expandió su presencia en los mercados hispánicos y fortaleció sus canales físicos y digitales.

“Cierro un ciclo que me llena de orgullo y los logros de la empresa son resultado del trabajo de mucha gente. Estoy muy agradecido con las personas que construyen esta enorme red de afecto llamada Natura. En este período, Natura se convirtió en líder del mercado latinoamericano de belleza y mantuvo su solidez financiera en medio de las turbulencias del mundo y de los negocios”, afirmó Ferreira.

La transformación de la compañía durante los últimos diez años también modificó su modelo comercial. Natura pasó a consolidarse como una empresa multicanal, combinando su tradicional sistema de venta directa con tiendas físicas, comercio electrónico, marketplaces y plataformas de social commerce.

Actualmente cuenta con 2,8 millones de consultoras de belleza y más de 1.200 tiendas, lo que la posiciona como una de las mayores redes físicas de su sector.

El negocio digital también ganó relevancia dentro de la estructura. Durante 2025, Natura facturó más de R$ 1.500 millones a través de sus canales digitales, entre comercio electrónico, marketplaces y herramientas vinculadas al social commerce.

Ferreira consideró que la transformación realizada durante los últimos años dejó a la empresa en condiciones de avanzar hacia una nueva etapa. “Recientemente reformamos los cimientos de la empresa y ahora el camino está preparado para un nuevo ciclo de expansión. Creemos que este es un buen momento para la renovación del liderazgo de la empresa y para una nueva mirada de abundancia y posibilidades”, señaló.

El encargado de conducir ese nuevo ciclo será Alessandro Carlucci, quien asumirá como CEO el 1 de octubre. El ejecutivo conoce en profundidad la estructura de Natura: trabajó durante 25 años en la compañía y ya ocupó la máxima posición ejecutiva entre 2005 y 2014.

Carlucci también se desempeñaba como presidente del Consejo de Administración y desde 2025 formaba parte nuevamente del órgano directivo, lo que le permitió acompañar de cerca la evolución reciente del negocio.

“En esta nueva etapa, con las bases de Natura restablecidas y un entorno altamente competitivo, el foco estará en acelerar la ejecución de la estrategia ya en curso y me siento muy honrado con la misión de conducir a la compañía en su próximo ciclo”, afirmó.

La elección de un ejecutivo con amplia trayectoria dentro de la organización apunta a garantizar una transición sin cambios abruptos en la estrategia y, al mismo tiempo, acelerar los planes de crecimiento definidos por la compañía.

El movimiento también incluye una modificación en el Consejo de Administración. Fábio Barbosa, integrante del Consejo Consultivo, regresará a la presidencia del órgano en reemplazo de Carlucci.

Barbosa destacó que Natura atravesó en los últimos años un proceso de simplificación de su estructura y modernización de su modelo operativo, con el objetivo de fortalecer las bases del negocio.

“Renovamos la composición del consejo y al mismo tiempo apoyamos una intensa modernización en el modelo operativo de la empresa. João Paulo nos acompañó en cada paso de este camino y estamos muy agradecidos por su liderazgo y dedicación. Su legado está marcado en la historia de Natura”, expresó.

El ejecutivo también destacó el regreso de Carlucci como una combinación entre experiencia acumulada y capacidad de innovación para la próxima etapa de la multinacional.

“Estamos también felices por el regreso de Alessandro Carlucci. Las experiencias que él acumuló en los últimos 12 años, sumadas a su ADN Natura, sintetizan la combinación entre memoria e innovación que construirá un nuevo ciclo de expansión sobre los cimientos dejados por João Paulo”, concluyó Barbosa.

La renovación de autoridades llega así después de una década marcada por la expansión regional, la diversificación de canales y el crecimiento de los ingresos. Con Carlucci nuevamente al frente de la operación y Barbosa en la presidencia del Consejo, Natura buscará acelerar la estrategia existente y avanzar hacia una nueva etapa de crecimiento en un mercado global altamente competitivo.